Returnerte vare i butiikk. Når får jeg pengene tilbake?
Jente, 16
Hei! (Litt usikkert på hvilket tema dette skal være så bare tok et) Jeg var i en butikk og kjøpte noe. Så kom jeg tilbake litt etter og ville returnere det jeg kjøpte og å pengene tilbake. De sa dette gikk fint og gjorde noen ting på kassa. Det komm opp sånn betalings skjerm som det vanligvis er når man betaler bare det sto «return» «refunder» eller noe sånt (husker ikke helt). Jeg tæppa med mobilen som vanlig og lyden gikk. Men jeg fikk ikke pengene inn (så i banken og pleier vanlig å få notifikasjon). Jeg så kanskje det tok litt tid og gikk videre. Ca 1t senere hadde jeg ikke fått pengene ennå, når jeg kom tilbake da de nå at det kom til å ta 1-2 dager. Jeg bare lurer på om det er en reel ting at det tar 1-2 dager for å få pengene tilbake? Butikken så bare litt sketchy ut så er ikke helt troverdig Takk for svar, jeg er fattig😭
Svar
Hei!
Skjønner at dette kan være frustrerende, men det kan ta noen dager før du får pengene tilbake på konto.
Tipper du har pengene før helgen (i dag er det onsdag).
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Besvart: 21.1.2026
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål