Spørsmål og svar

Hvordan få tilbake penger jeg har blitt trukket for mye?

Gutt, 15

jeg ble trekt mer penger en jeg skulle bli trekt fra en online nettside og lurte på om det er noe jeg kan kreve og få tilbake uten om pengene tilbake, er det noe feil eller noe galt jeg kan gjøre her

Svar

Hei

Du bør så snart som mulig sende en beskjed om at du er trukket for mye og be om å få beløpet tilbakebetalt. Det er lurt å begrunne hvorfor du mener du er trukket for mye.

Noen ganger kan man bli lurt til å tro at man kjøper noe èn gang, mens man i virkeligheten har bundet seg til å betale for noe man mottar jevnlig. Da er det viktig å gi beskjed så fort man kan om at man sier opp avtalen og ikke ønsker å bli trukket flere ganger.

Det er ikke farlig å ta kontakt å be om å få penger tilbake, så lenge du ikke oppgir personlige koder eller legitimasjon.

 

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 22.5.2020

Oppdatert: 22.5.2020

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål