Spørsmål og svar

Hvordan kan jeg få vite hvem som har satt inn penger på kontoen min?

Jente, 16

Hei, på fredag morgen så hadde jeg plutselig rundt 600 kroner mer på kontoen enn det jeg skulle ha jeg hadde ca 450 kr fra før av som vil si at jeg har blitt litt rikere.. MEN jeg vet ikke hvor disse pengene kommer ifra, det står ingenting på denne «loggen» der du kan se hvem og hvor i fra du har fått penger eller betalt/gitt penger til.. så jeg har ikke peiling på hvor det er ifra det bare plutselig var et høyere siffer, det er nå søndag og jeg har ikke brukt pengene, kan dette være en glitch/feil av sparebanken? Hva skjer om dem ligger der i over lenger tid? Kan jeg bruke dem selv? Kan jeg få straff for å bruke dem? Hva skal jeg gjøre!? Kan folk sende penger «anonymt» til deg så du ikke ser hvem som er sender i d heletatt? Min eneste inntekt er ukelønn fra mine foreldre og vipps med fra og til m venner! Tenk om dette er en feil at det står jeg har mer enn jeg egt har og om jeg prøver å betale en høyere sum enn 500 så går det ikke for eks? Har grublet lenge på dette at jeg har spydd

Svar

Hei

Dersom du ikke kan se på kontooversikten din hvem som har overført penger til deg, vil jeg anbefale å ringe til banken. Kundeservice i banken kan svare på dette. Dersom du ikke vil ringe kan du sende en melding med spørsmål til banken fra bankens nettside. I begge tilfeller oppgir du navn og kontonummer.

Beløpet kan ha blitt overført til deg ved en feil. Dersom du burde ha skjønt at pengene ikke var til deg, kan du få krav om å tilbakebetale pengene når feilen blir oppdaget. Jeg vil derfor anbefale deg å vente med å bruke pengene til du har fått sjekket hvor de kommer fra.

Du vil ikke få noen annen straff enn at du må tilbakebetale pengene. Beløpet kan bli belastet kontoen din neste gang det er nok penger på kontoen.

 

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 4.3.2019

Oppdatert: 23.5.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål