Begynte å klø etter kjøp av bøker. Hva gjør jeg?

Gutt, 15

Hei jeg har nettopp kjøpt meg en ny skrivebok, denne boken tror jeg har noe kjemikaler på seg som gjør at hendene mine klør og jeg får eksem av det. Når jeg tar på boken så klør hendene mine nå begynner også det andre skrivebøkene av samme merke og prøv Jeg tror det er fordi det har ligget sammen med den første boken som begynte å klø. Jeg lurer på hva jeg skal gjøre Foreldrene mine har prøvd å tørke av bekkenet med vatn Jeg har prøvd å tørke av med en gang selgerens og vi har også prøvd å ha på bredde på skrive bøkene, men det klør fortsatt. Det har litt bedre i forhold til kløen det klør ikke like mye som det har gjort. Hva kan jeg gjøre Jeg er ute av alt jeg kan ikke kjøpe nye bøker siden det har ikke foreldrene mine råd til. Kan jeg spørre butikken og bytte ut alle tre bøkene til nye bøker? Eller er det andre ting jeg kan prøve for å unngå kløe Fra bøkene? Hva tenker dere?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Dette hørtes rart ut. Det kan hende at det er noe feil med disse bøkene som gjør at du får en fysisk reaksjon. I så fall har du rett til å klage til butikken og be om nye bøker.

Det er vanskelig å si hva som er årsaken til at dette skjer uten at du har pratet med butikken. Så vi vil anbefale deg å gå tilbake til butikken og forklare hva som har skjedd. Forhåpentligvis vil de være behjelpelig med å nøste opp i dette.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 2.10.2020

Oppdatert: 2.10.2020