Er Shein.com en troverdig nettbutikk?
Jente, 17
Hei! Jeg hadde i desember bestilt en pakke fra shein.com og mottok den nå i janurar. Like etter får jeg melding om at e-posten og passordet mitt var lekket og at jeg måtte bytte passord. Jeg synes dette var utrolig merkelig. Ikke nok med dette, brukte jeg bankkortet til faren min. Han har sagt at har problemer med å bruke den. Jeg føler jeg hjelpeløs, og jeg lurer på hva jeg kan gjøre? Jeg har byttet passord på alle mine sosiale medier. Betyr dette at de har all min informasjon? Er det noe jeg kan gjøre for å unngå dette? Og hva med bankkortet? Skal vi snakke med banken? Er det noen nettsider for dette? Håper dere kan hjelpe meg, for det er veldig ubehagelig
Svar
Hei
Ut ifra det jeg finner på internett om dette selskapet, skal de være helt ok. Noen klager på sene leveranser, problemer med å returnere varer. Men det virker som at folk mottar det de bestiller. 
E-posten og passordet ditt kan være lekket. Men dette trenger ikke å ha noen sammenheng med at du opprettet bruker på Shein.com - Dette kan være så enkelt som et sammentreff. Jeg anbefaler deg uansett å bytte passord på e-posten din og alle andre steder du kan ha brukt samme passord (eller liknende).
Det med bankkortet til faren din, tror jeg ikke har noen sammenheng med dette. Det eneste noen kunne gjort med informasjonen på kortet er å trekke penger, så at det han har problemer med å bruke kortet kan være fordi kontaktpunktene til chippen kan ha blitt skitne i lommen hans, eller at antennen for handsfree-betaling begynner å bli ødelagt. Dersom noen prøver å ta ut større summer fra kortet ville nok dette blitt stoppet av banken. Men dersom dere er usikre, er det bedre å sperre kortet og bestille nytt - enn å gå å bekymre seg for dette.
Håper dette er til hjelp for deg. Lykke til videre!
Besvart: 3.2.2021
Oppdatert: 3.2.2021
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål