Spørsmål og svar

Mistet 2FA til Snapchatkontoen min

Jente, 20

Mistet tlf min i sjøen, og nå virker den ikke. Har fått tak i ny, men kommer ikke inn på Snapchat fordi de skal ha meg til å trykke på noe på den gamle tlf for å vise at det er meg (2trinnsinnlogging). Vet du hva jeg kan gjøre? Kommer heller ikke inn på Google kontoen

Svar

Hei,

Det kommer litt an på hva slags totrinnspålogging har du hadde aktivert på Snapchat-kontoen din. Dersom du brukte Google Authenticator skal det være mulig å overføre disse ved å logge inn på Google kontoen via appen. Om du ikke har tilgang til denne bør du forsøke "glemt passord" funksjonen. Gjerne kontakt oss direkte med litt mer spesifikk informasjon https://norsis.no/slettmeg/ så skal vi få hjulpet deg så godt vi kan.

Hilsen, Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no

Besvart: 24.7.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål