Spørsmål og svar

Pakken er kommet etter at kjøpet ble hevet - Jeg har solgt varen videre?

Gutt, 17

Hei, har bestilt et par sko fra en nettside i fjor. Pakken ble forsinket i løpet av en lang periode, og da jeg tok kontakt med de sa de at de kunne refundere pengene. En periode etterkant får jeg beskjed om at pakken har ankommet og er klar for henting, men jeg valgte heller å selge skoene videre til noen andre. Nå i dag krever de at jeg betale tilbake. Er jeg pliktig til å betale tilbake på grunn av deres feil?

Svar

Hei.

Hvis du har fått tilbake pengene, så er egentlig avtalen mellom deg og selgeren avsluttet. Men hvis skoene likevel dukker opp etterpå, og du henter ut pakken, så er du også forpliktet til å betale for skoene. Butikken kan kreve betaling i opptil 3 år etter at pakken ble motatt da det i norsk rett er en tre års foreldelsesrett.

Du kan ikke både beholde skoene og ikke betale for de. Siden du har solgt varene videre må du definitivt betale butikken, da du ikke kan returnere varen.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 10.5.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål