Hva skjer om pakken kommer, etter at jeg har fått tilbake pengene?

Hei!

Jeg kan nok ikke svare helt sikkert på dette, siden du har kjøpt kjolen fra en butikk/selger i USA, og vi i Forbrukerrådet jobber ikke så mye med amerikanske kjøpsregler.

Hvis du har fått tilbake pengene, så er egentlig avtalen mellom deg og selgeren avsluttet. Du er ikke forpliktet til å betale noe, og butikken er ikke forpliktet til å levere noen kjole til deg lenger. Men hvis kjolen likevel dukker opp etterpå, og du henter den ut, så kan det hende at butikken ønsker å få den tilbake. Da er det i alle fall rimelig å forvente at butikken betaler/legger ut for returfrakten.

Dette er mine umiddelbare tanker. Jeg råder deg til å undersøke kjøpsvilkårene til nettbutikken, det kan fort hende at de skriver noe om hva som skjer i en slik situasjon.

Hvis kjøpsreglene ikke sier noe om hva som skjer i en slik situasjon, så vil det være avhengig av hva du og butikken avtaler, dersom de tar kontakt etter du har hentet ut pakken.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet