Får jeg pengene tilbake, dersom jeg ikke henter pakken?

Hei!

Du får i utgangspunktet ikke pengene tilbake automatisk, dersom du lar være å hente en pakke i posten. Dersom du ikke ønsker pakken du har bestilt, er det viktig at du gir beskjed til nettbutikken om at du bruker angreretten din. Da har du gitt tydelig beskjed om at du ikke ønsker varen, og da sier loven (Angrerettloven) at nettbutikken skal betale tilbake pengene.

Obs: Dersom du har bestilt pakken fra en privatperson, så har du ikke angrerett. Da er du egentlig forpliktet til å hente pakken, men mindre dere har blitt enige om at du kan returnere den.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet