Kleint å hente kondomeriet-pakke i butikk, hva gjør jeg?

Hei!

Takk for at du skriver til ung.no.

Jeg skjønner at du bestilte pakken til en pakkeboks for å slippe å møte folk når du skulle hente den. Noen ganger får posten likevel ikke levert i pakkeboksen, for eksempel hvis den er full, og da blir pakken sendt til post i butikk i stedet.

Hvis du ikke vil hente pakken, må du huske å si fra til Kondomeriet, skriftlig, om at du bruker angreretten. Da får du pengene tilbake, og du betaler bare for returen. Hvis du ikke gir beskjed og lar pakken gå i retur av seg selv, ser det ut som Kondomeriet tar et gebyr på 250 kroner for "ikke hentet pakke".

Hvis du likevel bestemmer deg for å hente pakken, skriver Kondomeriet på nettsidene sine at de bruker anonyme esker og konvolutter uten logo. Avsenderen som står på pakken er bare et avdelingsnummer fra lageret deres, så ingen kan se hva pakken inneholder. Det er det samme som vises når du henter den på postkontoret eller post i butikk. Du kan lese mer om hva de skriver om dette her: Anonymitet | Trygg handel - Kondomeriet

Håper informasjonen overfor gjør det lettere for deg å bestemme deg for hva du vil gjøre med pakken din!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no