Spørsmål og svar

Er det trygt å handle i nettbutikken temu.com?

Jente, 13

Hei, jeg fant nettopp en ny nettside. Jeg er litt usikker på den fordi den er helt sykt billig liksom! Det er temu.com. Det er liksom såå mye billigt der men blir litt usikker når det er det.

Svar

Hei.

Dersom et tilbud virker for godt til å være sant, er det som regel nettopp det. Etter å ha undersøkt nettbutikkens rykte på internett, ser det ut til at de sender varene fra Kina. Det er viktig å være oppmerksom på at hvis varene kommer fra Kina og du ønsker å returnere dem, kan returfrakten ofte koste mer enn selve varen. Det kan også være utfordrende å finne en tydelig angitt returadresse.

En seriøs selger vil vanligvis oppgi kontaktinformasjon, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer og organisasjonsnummer. Hvis du ikke finner denne informasjonen, bør du være forsiktig.

Hvis du likevel velger å handle på nettstedet, anbefales det å bruke sikre betalingsmåter, for eksempel et bankkort som gir deg kjøperbeskyttelse i tilfelle du ikke mottar varen.

Du kan lese mer om hvordan du kan handle trygt på nett her: Netthandel – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 7.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål