Noen har bestilt en tjeneste i mitt navn - Nå har jeg fått en faktura.

Hei.

Det du beskriver er ID tyveri og du kan få mer rådgivning om hva du kan gjøre hvis du henveder deg til ID-Juristen. Du finner kontaktinformasjonen til ID-juristen her: Kontakt - ID-juristen

Uavhengig av om noen har forsøkt å bestille bilverdivurderingstjenesten i ditt navn, så er det et selskap som markedsfører tjenesten uten å opplyse om pris. Etter man ber om en verdivurdering sender de en faktura. Det er mange som har henvendt seg til Forbrukerrådet pga dette firma og dette er rett og slett svindel. De har skiftet navn flere ganger.

Man skal selvfølgelig ikke betale for noe som man ikke har bestilt. Forbruker Europa har laget en guide til hvordan du bør gå frem, du finner nettsaken her: Falsk bilvurdering: Advarer mot flere svindelsider : Forbrukereuropa

Vi anbefaler at du sender en e-post til de og forklarer at du ikke har bestilt tjenesten og at du derfor ikke vil betale.

Dersom du ønsker mer hjelp kan du også kontakte Forbrukerrådets veiledningstelefon på telefonnummer 23 400 500.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet