Blitt svindla på Finn. Kan de bare stikke av med pengene uten konsekvenser?
Gutt, 20
Hei. jeg ble svindlet på finn.no. jeg kjøpte noen høyttalere og fikk tilsendt esken med en annen type høyttalere i. jeg anmeldte saken hos politiet som bare henla saken. i anmeldelsen leverte jeg komplett dokumentasjon av chatlogger, fullt navn til gjerningspersonen og hans bosted. likevel henlegger de saken. har vi for lite resurser for småkriminelle her til landet eller hvorfor kan slike svindler bare stikke av med pengene uten konsekvenser?
Svar
Hei, 
Så leit å høre at du har blitt svindlet på Finn.no. Det er dessverre ikke helt unormalt. 
Det er et klart brudd på kjøpsavtalen hvis "selgeren" ikke sender deg den høyttaleren som var annonsert. Da kan du enten kreve å få riktig vare utlevert, eller kreve pengene tilbake.
Hvis "selger" ikke svarer deg, og politiet har henlagt saken er det andre ting du kan gjøre dersom du ønsker å ta saken videre og ikke la hen slippe unna uten konsekvenser.
Du kan klage saken til mekling hos Forbrukertilsynet. De kan hjelpe med å mekle mellom deg og selgeren. Det koster 262 kr å starte en sak. Selgeren må da være mulig å kontakte, ellers kan de ikke hjelpe. Du kan lese mer om dette her.
Alternativet til mekling i Forbrukertilsynet er å ta saken til Forliksrådet. Dette er en del av domstolene. Det koster 2 023 kr og du bør derfor vurdere om det er "verdt" å ta saken dit avhengig av hvor mye penger du krever tilbake. Vil du vite mer om dette kan du lese her.
Håper dette kan være nyttig informasjon for deg!
Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no
Besvart: 7.5.2025
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål