Kan jeg få tilbake pengene på et annet kort?

Hei!

Når du bruker angreretten din eller returnerer en vare, så er det ingen "kjøpsregler" som sier at du ikke kan få tilbake pengene på et annet kort enn det du betalte med.

Angrerettloven sier generelt at du skal få tilbake pengene på "samme betalingsmiddel", som du brukte da du betalte. Bruker du kort, skal du få tilbake pengene på kort. Bruker du kontanter, skal du få tilbake i kontanter. Men du og butikken kan avtale å gjøre det annerledes.

Hvis du opplever at en butikk ikke vil overføre til et annet kort, anbefaler jeg deg å spørre dem om hvorfor. Det kan være forskjellige årsaker som ligger til grunn: Kanskje er det fordi de vil forsikre seg at pengene blir overført til riktig person. En annen årsak kan være fordi at det ikke er teknisk mulig med bankterminalen deres.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet