Får ikke varen jeg har bestilt fra Sverige. Kan jeg få tilbake pengene?

Hei!

Dersom du ikke får tilbake pengene dine fra denne bedriften, og du betalte for varen med kort, kan du prøve å kontakte banken din. Når du har betalt noe med kort, kan du i mange tilfeller be om at banken din betaler tilbake pengene dine, når butikken ikke gjør dette. Dette kan for eksempel være i situasjoner hvor du ikke får det du har betalt for, eller dersom du blir svindlet.

Her er en lenke med mer informasjon om denne løsningen:

Kortreklamasjon – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Hvis du ikke betalte med kort, eller om banken din ikke kan gi deg refusjon, kan du kontakte Forbruker Europa. Forbruker Europa kan ofte hjelpe deg med å løser saker, dersom du opplever problemer med en utenlandsk nettbutikk (innenfor Europa).

Lenke med kontaktinformasjon til Forbruker Europa:

Kontakt oss : Forbrukereuropa

Lykke til, så håper jeg dette løser seg raskt!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet