Er det tillatt for nettbutikken å sende vapeprodukter med posten?

Hei Jente 18 år.

Du kan ikke kjøpe vape før du fyller 18 år. Nettbutikker må ha trygge ordninger som gjør at ingen mindreårige kan kjøpe e-sigaretter fra dem. Mange nettbutikker bruker innlogging med bank-id for å bli kunde. Når du er 18 år, er det både lov å kjøpe og få sendt vape fra nettbutikken.

Jeg ville ikke kjøpt e-sigaretter eller vape på finn.no. Hvis det er voksne der som selger det til deg uten å forsikre seg om at du er voksen, så gjør de noe ulovlig. Jeg vil ikke anbefale deg å stole på at det da er trygt å kjøpe.

Har du ikke mottatt pakken dine varer må du straks sende en e-post til selger og gjøre butikken oppmerksom på at varene ikke er levert. Har du betalt med bankkort kan du kontakte banken som har utstedt kortet du eventuell brukte. Banken kan i mange tilfelle hjelpe deg med å få refundert kjøpesummen i tilfelle varen ikke er levert, dette kalles kortreklamasjon. Du kan lese mer om denne rettigheten her: Kortreklamasjon – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Jeg legger ved en artikkel om å handle trygt på nett: Hvordan handler du trygt på nett? — Ung.no

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet