Har handlet på Catania Club og venter fortsatt på varene?

Hei.

Har sett på selskapets Catania Club sin nettside. Her er det absolutt ingen informasjon om hvem som står bak, hvor de er registrert etc. Du skal være varsom med å handle på nettsider hvor de holder tilbake informasjon om seg selv.

Dersom du har handlet med bankkort kan du kontakte banken som har utstedt kortet du brukte til betalingen. Du kan fremme et krav om å få refundert pengene gjennom banken. Denne rettigheten kalles kortreklamasjon. Se her for mer informasjon om denne rettigheten: Kortreklamasjon – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Får du ikke hjelp av banken kan du forhøre deg med Forbruker Europa: Kontakt oss : Forbrukereuropa

Legger ved Forbrukerrådets guide for hvordan du kan sjekke om en nettside er trygg å handle på eller ikke: Netthandel – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette er til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet