Hvordan er taushetsplikten og avvergingsplikten til giftinformasjonen?

Hei

Jeg håper informasjonen nedenfor besvarer spørsmålene du har.

Når Giftinformasjonen gir deg direkte råd i forbindelse med mulige forgiftninger, regnes dette som helsehjelp på samme måte som når du går på legevakta eller til fastlegen. Giftinformasjonen har derfor plikt til å føre journal for slike henvendelser.

De aller fleste henvendelsene til Giftinformasjonen gjelder akutte hendelser, og i en del tilfeller er liv og helse i fare. En del innringere må igangsette førstehjelp eller ringe 113 raskt etter å ha vært i kontakt med giftsentralen.

Giftinformasjonen har ikke behov for å vite hva innringeren heter for å kunne gi råd, de spør derfor ikke om innringers navn eller fødselsdato.

Men: Pasienten har rett til innsyn i egen journal, jfr. Pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1, og rett til innsyn i hvem som har hatt tilgang til eller fått utlevert helseopplysninger som er knyttet til pasientens navn, ifølge Pasientjournalloven § 18.

Se også: Giftinformasjonen på helsenorge.no

Når Giftinformasjonen får helt generelle henvendelser om forgiftningsfare er de en informasjonstjeneste, ikke helsetjeneste. Det vil si at hvis du som privatperson kontakter Giftinformasjonen med et generelt spørsmål skal det ikke lages journal. Da noteres kort tema for spørsmålet men ingen personopplysninger fra slike samtaler.

Håper dette besvarte spørsmålene du hadde.

Har også lagt ved et par artikler som kan være nyttige å lese.

Med vennlig hilsen helsesykepleier