Får jeg beholde rabatt, dersom jeg returnerer noen av varene?

Hei!

Dette er ikke en problemstilling som løses direkte av angrerettloven, men det kan hende at du har lov til å beholde rabatten, selv om du angrer på noen av varene.

Det er viktig å tenke på at du ikke skal "tjene" på å angre på et kjøp, men heller ikke tape noe. En løsning kan derfor være, for eksempel:

-Du får 20% rabatt for å kjøpe varer for over 1000,-
-Du returnerer noen av varene etterpå
-En rimelig løsning for både deg og butikken kan derfor være; Du får tilbake 80% av kjøpesummen, for de varene du har returnert, samtidig som du beholder rabatten på de varene du ikke returnerer

Du kan foreslå en slik løsning til butikken, så håper jeg at de blir enige. Dersom dere ikke blir enige, kan du alltids sende inn saken til mekling hos Forbrukertilsynet. Dette er gratis, og da vil de kontakte deg og butikken for å hjelpe til med å finne en løsning:

Klag til Forbrukertilsynet - Forbrukertilsynet

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet