Kan jeg få penger tilbake for et abonnement jeg ikke har brukt?

Hei.

En mindreårig kan ikke stifte gjeld. Det betyr at man ikke kan binde seg til en fremtidig betalingsforpliktelse eller løpende ytelse, som f.eks. et abonnement er. Kjøp av varer på kreditt eller avbetaling, fra nettbutikk vil også innebære en gjeldsforpliktelse.

Følgen av at en umyndig har inngått en ugyldig avtale, er at hver av partene skal levere tilbake det de har mottatt, eventuelt erstatte verdien dersom det ikke er mulig å levere tilbake.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig klage til motparten og ber om å få refundert pengesummen som er blitt trukket fra kontoen din innen syv dager.

Dersom du ikke får gehør for klagen din kan du ta saken til Forbrukertilsynet. Siden du ikke er myndig kan du be av dine foresatte om å ta klagen videre på dine vegne. Du kan se på klageprosedyren her: Send inn klage - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet