Kjøpt nikesko fra Zalando. Hvem skal jeg reklamere til?
Jente, 19
Hei, for et år siden kjøpte jeg et par nike sko fra Zalando. De er idag veldig ukomfortable å gå i på grunn av ødeleggelser på innsiden av skoa, blant annet der hvor hælen er og lenger fram. Jeg lirte bare på hvordan jeg skulle gå frem med reklamasjon siden jeg ikke kjøpte dem direkte fra nike. Takk på forhånd!
Svar
Hei!
Takk for at du skriver til Ung.no
Så kjedelig at skoene dine allerede etter ett år er ubehagelige å bruke, det tenker jeg du kan klage på. Du kan reklamere direkte til Zalando, siden det var der du kjøpte skoene.
Du kan gå inn på Zalando sine hjemmesider her: Zalando.
Send en henvendelse hvor du beskriver feilene og legg gjerne ved bilder som viser skadene.
Lykke til!
Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no
Besvart: 5.6.2025
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål