Reklamasjonsfrist ved kjøp av brukt elektronikk av en næringsdrivende?
Jente, 20
Hvordan er det med garanti og reklamasjonsrett på brukte varer solgt av bedrifter? Normalt har man vel fem års reklamasjonsrett på elektronikk, f.eks en iPhone. Men hva om Elkjøp selger en seks år gammel støvsuger, hvor lang blir reklamasjonstiden da? Må jeg som kjøper forvente at tingen fort blir ødelagt eller trenger reparasjoner på grunn av alderen?
Svar
Hei Jente 20 år.
Forbrukerkjøpsloven har klare frister for hvor lenge en selger er ansvarlig for et produkt de har solgt. Hovedregelen er at du har to års reklamasjonsfrist. Fristen er imidlertid fem år hvis tingen er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Dette gjelder for eksempel dyrere varer som møbler, biler, radio/tv-apparat, mobiltelefon, pc og byggevarer. Det samme gjelder for brukt elektronikk solgt av en næringsdrivende.
Hvor lenge en ting er ment å vare må vurderes konkret i hvert enkelt tilfelle. Forventet levetid vil variere med ulike produsenter, typen utsalgssted og prisklasser, og vi kan på bakgrunn av dette ikke ta stilling til ditt spørsmål konkret.
Kort oppsummert har du to eller fem års reklamasjonsfrist også på brukte varer solgt av en næringsdrivende.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 7.3.2024
Vi har valgt ut dette for deg
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål