Har lyst til å bestille en falsk pelsjakke fra Motelys. Er de seriøse?

Hei!

Motelys.com ser ut som en falsk, norsk nettbutikk.
Det vil si at butikken retter seg mot norske kunder, men selskapet bak butikken er ikke norsk. Så vidt jeg kan se, er Motelys nederlandsk. Det er i hvert fall en nederlandsk adresse på nettsiden.

På generelt grunnlag, kan det være lurt å være skeptisk til slike butikker.

Du har reklamasjonsrett (hvis det er noe galt med varen) og angrerett når et utenlandsk selskap har norsk nettside og markedsfører produkter direkte mot norske forbrukere.
Det er likevel vanskelig å forfølge et krav, ettersom det norske forbrukerapparatet ikke kan behandle saken. Ved bruk av angrerett må varen i utgangspunktet også returneres til utlandet. Men du som kjøper må kun betale returfrakten selv hvis selgeren har informert deg om dette ved kjøpet.

Noen som handler fra falske, norske nettbutikker opplever at at de ikke mottar varen. Vi kan imidlertid ikke si om det kommer til å skje (eller ikke) dersom du velger å handle fra Motelys.com

Et godt råd er: hvis du er i tvil, la være å handle derfra.
Se om du kan finne en lik eller liknende jakke på en nettside du kjenner til.

Forbruker Europa har laget en nyttig artikkel om akkurat dette. Les den her.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.