Har solgt en MAC til en privatperson og nå er det oppstått problemer.
Jente, 18
Hei! Jeg har nettopp solgt en Mac på Finn. Kjøper er åpen på Finn om at dem kjøper Mac og fjerner deler for å videreselge. Kjøper mener nå at batteriet på Mac jeg sendte er vesentlig dårlig noe som overhodet ikke er sant. Vi mistenker at han nå skal bytte til et vesentlig dårligere batteri og kreve retur for at jeg skal tape. Kan han kreve retur på privatkjøp? Og kan jeg nekte retur da jeg vet at batteriet ikke er så dårlig som han mener at det er? Plis hjelp, mistenker at dette er lureri og scam.
Svar
Hei.
Man har ikke en returrett på en vare i et privatkjøp. I følge kjøpsloven kan man reklamere i opp til to år på et privatkjøp. For å kunne reklamere på en vare i et privatkjøp skal varen være i vesentlig dårligere stand enn det som er avtalt. Det er i tillegg den som påstår at varen er i dårligere stand, altså kjøperen i dette tilfelle som må bevise påstandens riktighet.
Du kan avvise kjøperen din ved å referere til at det ikke finnes bevis for hans påstand.
Dersom saken eskalerer kan du kontakte Forbrukerrådets veiledningstjeneste på 23 400 500. Her kan du få gratis juridisk rådgivning om forbrukerkjøp og kjøp mellom private. du finner mer informasjon her: Kontakt oss – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)
Håper dette var til hjelp.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 24.8.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål