Må jeg gjøre noe mer enn å sperre kortet mitt når det blir misbrukt?

Gutt, 16

Jeg mistet DNB introduskjonsbankortet mitt på skolen eller på bussen. Iallefall, noen må ha tatt den siden jeg merket at det ble brukt ca. 350 kr fra kontoen min. Disse var fysiske kjøp og på internet. Jeg har selvsagt sperret kortet, men er usikker om det er andre tiltak jeg må ta slik at jeg ikke forsetter å bli stjålet, eller andre ting de kan gjøre med informasjonen av kortet mitt.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Når du har sperret kortet ditt kan det ikke lenger brukes. Vanlig rutine er at banken sender deg et nytt kort med ny kode. For å unngå at du blir svindlet igjen er det viktig at du passer godt på kortet og ikke oppbevarer kort og kode sammen.

Når kortet er sperret er det banken som er ansvarlig dersom kontoen din fortsatt blir tappet for penger.

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 25.8.2023