Spørsmål og svar

Har søkt om bankid, men får ikke aktivert appen. Hvorfor?

Jente, 17

Hei! Jeg søkte på Bank ID for ca. 2 uker siden, men kan fortsatt ikke aktivere appen. Jeg bor ikke med foreldrene mine, men de sa de skulle gi beskjed om de fikk kodebrikken i posten. Men det har de ikke, så jeg lurer på om jeg må fortsette å vente eller kontakte banken igjen.

Svar

Hei!

Hvis du søkte om Bankid for 2 uker siden og du fortsatt ikke kan aktivere appen, bør du kontakte banken igjen.

Spør rett ut: "hvorfor kan jeg ikke aktivere bankid-appen nå?"

Lykke til! Dette løser seg :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Besvart: 12.8.2025

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål