Jeg skal søke VGS, hvordan får jeg bankID?

Jente, 15

Hei ! Jeg har et ganske stort problem. I mai fikk jeg utlevert et sånt brev med bank-id fra banken. Der skulle det være en kodebrikke slik at jeg kunne logge meg inn med bank-id. Men nå et halvt år senere har jeg enda ikke logget inn med bank-id eller brukt kodebrikken. Men problemet er at jeg ikke finner brevet fra banken. Mamma nekter å hjelpe meg finne det og mener alt er min skyld. Hun mener det var mitt ansvar, og det er jo det. Men hun nekter å hjelpe meg. Men jeg MÅ få logget inn med den bank-iden fordi jeg snart skal søke videregående, og må logge meg inn i banken. Burde jeg sende melding til banken, og spørre om en mulighet for ny kodebrikke?Og isåfall hvem eller hvor sender jeg melding til? Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, jeg får bare sykt mye kjeft hjemme.

Svar

Hei

Jeg skjønner at du blir stressa. Men dette lar seg ordne!

- Ring banken og forklar situasjonen. Banken din vil hjelpe deg. De er vant til at det er vanskelig for mange å få startet opp med BankID. Mange mister også kodebrikken. Bare finn ut hvilken bank du har, og søk opp nummeret på nett. Alle banker har kundeservice over telefon.

- Du kan også logge inn med MinID, se hvordan du bestiller her.

Du kan få hjelp til MinID også:

Fra vilbli.no:

Du søker videregående opplæring på vigo.no. Når du søker må du ha en elektronisk ID. Du må selv bestille aktiveringsbrev for MinID. Pass på at du gjør dette i god tid før søknadsfristen.

Trenger du hjelp med MinID? Kontakt brukerstøtten for MinID på telefon 800 30 300 eller brukerstotte@digdir.no

- Skolen din kan også hjelpe deg. Snakk med rådgiver eller en lærer om det er vanskelig å finne ut av de digitale løsningene.

Situasjonen hjemme:

Det er leit å høre at du får kjeft. Moren din burde støttet deg i denne situasjonen. Det er en stor ting å søke videregående, og det er også stress med løsningene som skal fungere. Det er ikke noe å være sur for at kodebrikken er borte. Det er foreldre som har ansvar for å støtte ungdommene sine. Mange ungdommer kan synes at det er vanskelig å søke videregående.

Klarer du å si ifra til moren din om at det ikke er greit at hun er sur og kjefter? Hun bør rett og slett endre måten hun er på. Dere kan få hjelp ved familievernkontoret der dere bor. I familier er det gjerne små eller store situasjoner som skal løses. Det beste er da om man klarer å snakke sammen. Det å søke videregående kan jo være spennende og også noe mange snakker med foreldrene sine om. Det er synd om moren din ødelegger for deg ved å ikke hjelpe til og ved å kjefte.

Husk at du også alltid kan chatte eller ringe Alarmtelefonen for barn og unge.

Lykke til! Ikke gi deg før du har fått logget inn. Og bare be om hjelp fra banken og skolen din! Mange vil gjerne hjelpe ungdommer så de får søkt videregående.

Skriv gjerne til oss igjen.

Vennlig hilsen familieterapeut, ung.no

Besvart: 5.1.2025