Jeg glemte å betale en regning. Nå må jeg betale mer. Hvorfor?

Hei!

Det er litt uklart hvilken inkassosats du viser til. Jeg antar at det er gebyr og forsinkelsesrenter.

Når du betaler en regning etter forfallsdato og etter at du har mottatt varsler, kan du bli ilagt forsinkelsesrenter og gebyr. Det er vanlig.

Hvor store forsinkelsesrentene er og hvor høyt gebyret er, påvirkes gjerne av for forsinket du er med betalingen og hvor langt saken har gått i inkassosystemet.

Når du har betalt hovedkravet og renter/gebyr, har du gjort opp for deg. Da skal saken stoppes.

Hvis du mener at du har betalt det du skal betale, er det viktig at du protesterer på kravet fra inkassoselskapet.
Vis til hva det er du har betalt. Legge ved skjermdump fra nettbanken.

Når alt er betalt, skal saken stoppes.

Håper dette var oppklarende! Lykke til.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.