Ga kjøperen pengene tilbake, men han presser meg for mer penger. Hjelp!
Jente, 19
Hei. Jeg skulle selge en iPhone på tise. Var en person som var interessert og kjøpte den. Jeg fant ut at det var noe feil med telefonen og sa ifra jeg fikk ikke noe svar. Så tok han kontakt og jeg svarte han med engang og han fikk pengene tilbake. Dette var kun en uke senere. Nå truer han med å si at jeg skammer han og at jeg svindla osv. og har søkt opp navnet på familien min og sier han skal ta kontakt med dem osv. vi teksta en stund også ble det stille. Nå en uke senere igjen sier han igjen at viss ikke jeg vippser han 500 asap skal han kontakte familien. Er det jeg som har gjort noe feil her? Jeg forstår ikke helt. Jeg vippset han de 500 kronene selvfølgelig for å unngå bråk.
Svar
Hei!
Tvert imot, her har du gjort alt rett.
Du sa ifra om feilen da du oppdaget den. Du ga også kjøperen pengene tilbake. Da har han ikke krav på mer!
Ved heving av kjøp, får nemlig kjøper kjøpesummen tilbake og selgeren får varen tilbake.
(Merk at: det finnes unntak der kjøperen kan ha krav på erstatning i tillegg til refusjon av kjøpesum. Men ut ifra det du opplyser om er ikke dette en sak der kjøperen vil ha krav på erstatning. Derfor går jeg ikke nærmere inn på det)
Her er det kjøperen som har lurt til seg 500 kr ekstra ved å presse deg for penger. Det er forbudt! Du kan vurdere å politianmelde vedkommende.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Besvart: 23.6.2025
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål