Kjøper vil ha pengene retur en måned etter plagget ble kjøpt.
Gutt, 15
Hei, jeg har byttet bort en T skjorte på Tise mot tre plagg, jeg mener at den ikke hadde noen bruksmerker, men jeg har ikke brukt den og varen er arvet. En måned etter vi har gjort traden på Tise så sier han at han vil ha kompansjon på 1450 eller 2000 siden han fant et bruks merke. Bruks merke er under kragen på te skjorten så jeg har heller ikke sett den, men fult mulig at han har skapt det. Han har ikke hatt noe økonomisk tap uanntatt frakt for de plagene han sende. Nå truer han med å kontakte forbruker rådet vis ikke jeg vipser han innen søndag, jeg lurer på om han har en sak, og om hva forbruker rådet kan gjøre.
Svar
Hei.
Dersom du mener at T'shirten ikke hadde noen bruksmerker da du solgte den, kan du avvise kjøper å si at du ikke mener at han har krav på å få pengene retur.
Det er kjøperen som må bevise at bruksmerket var det ved kjøpstidspunktet.
Dersom kjøperen vil ta saken videre vil det bli hos Forbrukertilsynet, som tilbyr gratis gratis mekling. Det foregår over telefon og e-post. De lytter til begge partene og avgjør saken basert på den som kan bevise sin påstand.
Forbrukerrådet kan gi råd og veiledning på generell grunnlag.
Håper dette var til hjelp.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 4.9.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål