Låst Snapchat-konto, hva kan jeg gjøre?

Hei, jeg fikk melding av Snapchat der det stod «pause» med stor overskrift. De sa at jeg hadde brutt noen av reglen de og mobbet andre, noe som jeg absolutt ikke har gjort. Jeg bruker Snapchat kritisk og foreldrene mine har kontroll over det. Når jeg prøvde å undersøke hvorfor kontoen min kommer til å bli slettet, eller at jeg ikke har tilgang til den i noen måneder syntes jeg er dårlig. Snap har heller ikke et sted der man kan sende klage, eller hvor man får vite hva man har gjort gale. De har heller en nettside med mange spørsmål, der ingenting handler om banning. Jeg syntes dette er dårlig, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre.