Kan jeg kreve erstatning for ødelagt PC-komponent etter kortslutning?

Hei Gutt 16 år.

Ja, det kan være at selgeren av den defekte komponenten er ansvarlig for skaden på den andre komponenten, men det avhenger av årsaken til kortslutningen og hva du kan dokumentere.

Dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven

Hvis den første komponenten hadde en produksjonsfeil eller var defekt ved levering, har du rett på reparasjon, bytte eller refusjon fra selgeren, så lenge det ikke er gått mer enn fem år fra kjøp av datamaskinen.
Hvis kortslutningen skyldtes en feil ved produktet, kan du også kreve erstatning for den andre komponenten som ble ødelagt. Dette faller inn under følgeskader, som kan gi grunnlag for erstatning.

Hva du bør gjøre nå

Kontakt selgeren skriftlig og forklar hva som skjedde. Dokumenter feilen, hvis mulig, få en tekniker til å bekrefte at kortslutningen kom fra den defekte delen.
Vis til forbrukerkjøpsloven § 33, som sier at selger kan være ansvarlig for følgeskader hvis produktet hadde en feil. Du kan lese bestemmelsen her: https://lovdata.no/lov/2002-06-21-34/§33

Dersom selgeren nekter ansvar, kan en av dine foresatte ta saken videre til Forbrukertilsynet for mekling. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Forbrukertilsynet - Et enklere og tryggere samfunn for forbrukerne

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet