Bilforhandler har solgt en bil med mangler, men tar ikke ansvar.

Hei.

Du har ansvar for å lese kontrakten før du signerer, da avtaler i utgangspunktet er bindende. Men prisen tilsvarer ikke hva som man normal betaler for et reparasjonsobjekt.

Dersom du ikke har klaget skriftlig vil vi anbefale at du gjør dette nå. Du kan skrive at dersom forhandleren ikke tar ansvar for feilen innen 7 dager vil du ta saken videre. Du kan argumentere for at dette ikke er reparasjonsobjekt, selv om han har lurt deg tiø å skrive under på dette. Du kan skrive at det ikke var nevnt i annonsen og at prisen heller ikke tilsier at det er rep.objekt.

Selv om selger ikke har gitt deg en garanti, har du en reklamasjonsrett i 5 år når du har kjøpt bil av en forhandler.

Dersom du ikke har lagre bildet av annonsen og den eventuel ble annonsert på finn.no er det mulig å få tak i annonsen. Du kan kontakte finn.no sin kundeservice og be om å få annonsen sendt til deg. du finner finn.no sin kontaktinformasjon her: FINN.no hjelpesenter

Dersom du ikke får positiv respons innen på din klage til forhandleren innen den frist du setter kan du ta saken videre til forbrukertilsynet gratis for mekling. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Send inn klage - Forbrukertilsynet

Du kan lese mer om dine rettigheter ved bilkjøp her: Misfornøyd med bilkjøp? – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet