Kan jeg klage på bilen jeg har kjøpt av en forhandler?

Hei Jente 19 år.

Har du kjøpt en bil som har en mangel og som det ikke var opplyst om i annonsen eller et annet sted er det viktig at du sender en skriftlig klage til forhandleren. Vi anbefaler at du sender en e-post så forhanleren ikke kan si i etterkant at han ikke mottok e-posten. Du kan bruke Forbrukerrådets klagemal som heter "kvalitet". Du finner klagemalen her: Klag til selger : Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Du har 5 års reklamasjonsrett på en bil du har kjøpt av en forhandler og er det en feil du ikke er ansvarlig for (slitasjedeler) skal forhandleren reparere den for egen kostnad.

Du kan lese mer om dine rettighter ved kjøp av en bil du er misfornøyd med her: Misfornøyd med bilkjøp? : Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Det er viktig at du sender klagen raskt og ber om en rask reparasjon, da det du beskriver høres trafikkfarlig ut.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet