Kan man heve kjøpet hvis samme feil oppstår tre ganger?

Hei.

Det stemmer at dersom selger har brukt to retteforsøk på en feil og den samme feil oppstår tredje gang kan du heve kjøpet, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere retteforsøk bør gis til selgeren. Denne retten reguleres av Forbrukerkjøpsloven § 30, annet ledd:

Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

Du kan lese mer om dine rettighter ved kjøp av bil her: Misfornøyd med bilkjøp? – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Dersom du ønsker å heve kjøpet bør du uansett sende en skriftlig klage til forhandleren og be om svar innen 7 dager. Hvis selgeren avviser klagen din og du er uenig i avvisningen, eller du ikke får svar innen svarfristen du har satt, kan du ta saken gratis til Forbrukertilsynet. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Send inn klage - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet