Spørsmål og svar

Kan jeg reklamere på ikke opplyste feil på bilkjøp?

Gutt, 18

Hei Jeg kjøpte en bil her om dagen fra brukbil forhandler. Vi fant en del feil på denne bilen og de feilene ble brukt til å prute ned pris. Jeg og min kompis ble enig med selger om at vi ikke skulle reklamere på akkuratt disse feilene vi fant. Jeg signerte kjøpskontrakt og kjørte hjem med bilen. Etter å ha lest kjøpts kontrakt igjen så står det at blabla om feil men i slutten så står det"sier derfra fra seg reklamasjons rett etter enighet" Dette ble vi aldri enige om da vi bare ble enige om at vi ikke skulle reklamere på akkuratt de feilene. Har jeg noe grunnlag å stå på her? Jeg har en person som kan vitne til den muntlige avtalen.

Svar

Hei Gutt 18 år.

Ja, du har et grunnlag å stå på her. Selv om dere ble enige om å ikke reklamere på de spesifikke feilene som ble oppdaget under kjøpet, har du fortsatt rett til å reklamere på andre feil som eventuelt oppdages etter kjøpet.

Ved kjøp fra en forhandler er kjøpet regulert av forbrukerkjøpsloven, og det er ikke tillatt å avtale seg til færre rettigheter enn det loven gir, da loven er ufravikelig.

Du har en fem års reklamasjonsfrist for feil som du ikke ble opplyst om ved kjøpet, med unntak av slitedeler, feil du selv har påført bilen, eller feil som skyldes ytre påvirkninger. Vi anbefaler at du sender en skriftlig henvendelse til forhandleren og reklamerer på de manglene du har oppdaget. Gi forhandleren en svarfrist på syv dager. Sørg for å sende klagen via e-post eller SMS, slik at du har dokumentasjon på at klagen er mottatt.

Du kan lese mer om dine rettigheter her: Misfornøyd med bilkjøp? – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 18.9.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål