Kjøpt en vibrator, men esken var tom. Hva skal jeg gjøre?

Hei!

Jeg har full forståelse for at dette kan føles flaut, men du kan prøve å tenke følgende:

-Du kjøpt en vare, som du ikke har fått levert. Da må Normal løse situasjonen, ved at de gir deg det du har kjøpt, eller at de gir tilbake pengene du betalt.

-Normal er profesjonell butikk, og da må de selvfølgelig behandle kundene sine profesjonelt - uavhengig av hva de har kjøpt.

-Det er ingenting uvanlig med å kjøpe et sexleketøy.

Det vil sikkert føles lettere dersom du sender en skriftlig klage til butikken. Send dem f.eks en e-post eller melding via Messenger, hvor du forklarer hva som har skjedd. Da skal du ikke se bort ifra at dette løser seg raskt og enkelt.

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet