Spørsmål og svar

Jeg har en tilgodelapp, men butikken er konkurs.Hvilke rettigheter har jeg?

Jente, 19

Hei, har en tilgodelapp på 2000kr på en butikk som er konkurs nå. Skulle dra å bruke den nå, men de sa at den ikke er gyldig lenger, fordi de er konkurs og har konkurssalg nå. Lurer på om det er noe sted jeg kan klage som forbruker, eller noe jeg har krav på? Byttet en jakke for 2 mnd siden, og fikk da beskjed om at tilgodelappen på 2000kr var gyldig i 1 år. Har butikken lov til å si at tilgodelappen ikke er gyldig? Butikken heter sir price outlet åssiden

Svar

Hei!

Når en butikk går konkurs, vil slike tilgodelapp dessverre bli verdiløse.

Tilgodelappen kan gjøres gjeldende som et krav mot konkursboet v/bostyrer, men det er vanligvis små sjanser for å få pengene igjen.

Du finner enkelt ut hvem som er bostyrer når du klikker deg inn på selskapets konkursbo på www.brreg.no. 

Håper dette var til hjelp! :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Besvart: 15.4.2020

Oppdatert: 15.4.2020

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål