Jeg bestilt noe fra en nettside, og lurer på om jeg har blitt svindlet

Hei!

Det føles aldri bra å lure på om man har blitt svindlet!

Det er veldig mange seriøse og useriøse butikker på nett, så det er vanskelig å si om dualcontrol.myshopify.com er trygg. Men trygge nettbutikker pleier å sende deg en bekreftelse hvis du bestiller noe.

Trygge butikker pleier også å ha masse informasjon om seg selv inne på nettsidene sine, som f.eks tydelig informasjon om hvem de er, telefonnummer, e-post og hvordan du kommer i kontakt med kundeservice. 

Du kan prøve å kontakte butikken og spørre om alt er i orden med bestillingen, og om den er på vei til deg. Hvis de ikke svarer, eller du ikke finner noen måte å komme i kontakt med dem på, kan det hende at dette er en useriøs nettside. 

Hvis du har mistanke om at du har blitt svindlet, anbefaler jeg å spørre foreldrene dine om hjelp. De er ofte greie å ha med "på laget" i slike situasjoner :) 

Jeg håper dette løser seg!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet