Jeg har bestilt noe på nett, men jeg angrer!

Hei!

Huff, jeg forstår godt at dette er en litt skummel situasjon. Men det pleier ofte å løse seg veldig greit!
 
Når du bestiller ting fra en norsk nettbutikk, har du angrerett.  Da kan du angre på kjøpet innen 14 dager etter du har fått tingen. Da må du sende tilbake det du har fått, og nettbutikken må gi tilbake pengene. Kanskje må du betale det det koster å sende tilbake tingen, men bare hvis nettbutikken har sagt ifra om dette på forhånd. 

Du har også angrerett hvis du har kjøpt bestilt noe fra en utenlandsk nettbutikk med en norsk nettside. 

Hvis en av disse nettbutikkene er amerikansk, kan det være andre regler som gjelder. Hvis det er en seriøs nettbutikk, bør de ha informasjon om hvilke muligheter du har til å angre eller avbestille. 

Selv om det kanskje føles vanskelig, anbefaler jeg deg å snakke med foreldrene dine om dette. Foreldre pleier å være forståelsesfulle og hjelpsomme i slike situasjoner :) Spør om de kan hjelpe deg å kontakte Lightinthebox og Bearvana, slik at du får avbestilt eller brukt angreretten din.

Masse lykke til - Dette løser seg nok! 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet