Kjøp noe på Tise med vipps, hva gjør jeg hvis jeg blir svindlet?

Jente, 15

Hei. Jeg har kjøpt noe på Tise.. Når jeg betaler mye penger fortrekker jeg å betale via Tise for sikkerhet, men selgeren tok kun vipps. Jeg spurte om det er fordi selgeren ikke alltid får 100% av pengene for varen, og jeg sa at hvis det er derfor så betaler jeg gjerne litt mer. Men hun sa at det bare var fordi tise betaling funker ikke for henne, så jeg sa ok og sånn og kjøpte det via vipps. Det var i dag så jeg har såklart ikke fått beskjed om at en pakke er på vei og sånn, men jeg lurer på om hvis jeg blir svindlet, er det sånn at tise ikke kan gjøre noe siden jeg betalte med Vipps? Jeg vet jo ikke ennå om jeg ble svindlet eller ikke, men er redd for at om jeg blir at jeg ikke får pengene tilbake.

Svar

Hei,

Så bra at du pleier å være forsiktig når du handler på Tise, og at du bruker trygge betalingsmåter. Det er jo nettopp for å unngå å havne i en situasjon der du betaler for noe du ikke får.

Hvis du betaler med Vipps, kan nok ikke Tise hjelpe deg hvis det blir problemer. Da må du ta det direkte med personen du kjøpte fra. Med Vipps får du navn og nummer, så du kan i alle fall prøve å kontakte henne. Hvis det ikke hjelper, kan Forbrukertilsynet hjelpe til med å mekle. Du kan lese mer om det her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet

Jeg håper du får varene dine som avtalt, og at det ikke blir noen problemer men at informasjonen over er nyttig hvis du skulle trenge den!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no

Besvart: 13.8.2025