Kjøpte en skjørt på Tise men tror jeg har blitt svindla.. hva gjør jeg?

Hei!

Vi skjønner det sånn at du har kjøpt et skjørt på Tise, men at du nå tror du at du har blitt svindlet. Det er dessverre ikke helt uvanlig, men jeg skal prøve å gi deg noen tips til hva du kan gjøre.

Når du betaler via Vipps til en privatperson, uten å bruke betaling i appen, har du lite beskyttelse hvis du skulle vise deg å ikke motta varen.

Hvis du ikke har mottatt skjørtet, er det et brudd på avtalen mellom deg og selger. Du har da rett til å kreve at varen leveres, eller få pengene tilbake.

Dette kan du gjøre videre:

1. Kontakt selger og be om at varen sendes eller at du får tilbake pengene. Lagre samtalen som bevis.
2. Hvis selger ikke svarer eller nekter, kan du:
   Melde saken til Forbrukertilsynet. De kan mekle hvis du kan oppgi kontaktinformasjonen til selger. Det koster 262 kroner. Du kan lese mer om dette her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet
   
   
   Jeg håper dere klarer å finne en løsning dere imellom, men hvis det blir nødvendig, håper jeg at rådene over kan være til hjelp for deg!
   
   

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no