Svindlet på Tise appen hva gjør jeg?

Du har kjøpt en vare via Tise appen som du ikke har mottatt.

Man kan kreve at selgeren enten leverer varen eller refunderer pengene dine. Har du allerede sendt kravet skriftlig uten at det har løst seg kan du ta saken videre. Har du navnet på selgeren er det full mulig å få pengene tilbake, men det krevet at du enten anmelder det til Politiet eller klager saken inn til Forbrukertilsynet.

Du kan først og fremst høre med Politiet om de kan hjelpe deg i saken. dersom du ikke får hjelp av Politiet kan du ta saken videre til Forbrukertilsynet.

Du må kontakte politiet for å høre om det er mulig å anmelde forholdet vie e-post, du finner kontaktinformasjonen her: Anmelde – Politiet.no

Får du ikke hjælp av politiet kan du ta saken til Forbrukertilsynet, se nedenfor:

Forbrukertilsynet
Forbrukertilsynet kan mekle i slike saker. Det er gratis å få saken meklet. Merk at mekling er frivillig og motparten kan ikke pålegges å delta. Resultatet av mekling er ikke en rettskraftig avgjørelse, og er kun bindende ved enighet. For at Forbrukertilsynet skal kunne behandle saken din, må du oppgi kontaktinformasjonen til motparten. Vet du ikke hva motparten heter, vil saken bli avvist, da det ikke går an å mekle overfor noen som ikke kan kontaktes.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet