Kjøpte varer fra Crazy-Factory. Ikke mottatt noe. Har jeg blitt lurt?

Jente, 15

Hei, jeg går i tiende trinn og jeg ikke 16 før slutten av året, men jeg har veldig lyst på en septum piercing, det ser jo helt rått ut! Men jeg får ikke lov av foreldrene mine uansett, så da må jeg jo ta det selv. Og septum piercing kan man jo skjule lett ved å ta den opp inni nesa. Ja jeg vet at det ikke er bra og man kan få infeksjon men jeg må ta det og jeg skal ikke endre på tankene mine. Jeg har bestilt et sterilisert nål og piercing i kirurgisk stål, men jeg kjøpte fra nettsiden crazy-factory. Og jeg er ikke sikker på om der er en nettside jeg kan stole på eller ikke siden jeg kjøpte den for omtrent en uke siden og når jeg bestilte sto det bare «coming soon». Det sto ikke dato engang og jeg tror jeg har blitt scammet. Og det går ikke an å kontakte selskapet heller, eller det går an men de svarer aldri. Er nettsiden en bra nettside? Kommer piercingen min til å bli levert eller kommer jeg aldri til å få den?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei jente 15 år :)

Ut ifra det du skriver, forstår jeg at du har veldig lyst til å ta en septum piercing. Jeg anbefaler likevel at du snakker med foreldrene dine om dette.

Som du selv skriver; man kan få infeksjon. Infeksjoner kan være farlige. Derfor bør septum piercing settes av en fagperson, med aksept fra foreldrene dine.

Du skriver at du tror at du har blitt lurt av nettsiden Crazy-Factory. Du har kjøpt og betalt for varer, men ikke mottatt de.

Så vidt jeg kan se, er Crazy Factory en sveitsisk nettside.

Den utgir seg for å være norsk, men i realiteten er den ikke det.

Det kan også være forklaringen på at du ikke har mottatt varene ennå. Forsendelser fra utlandet tar gjerne lengere tid enn en uke.

Hvis du ikke har mottatt varene innen 30 dager etter at du bestilte, er det en viss sjanse for at du aldri kommer til å få de.

Jeg kjenner dessverre ikke til Crazy Factory, og kan derfor ikke si om det er en bra eller en dårlig nettside.

Et generelt søk på nett viser imidlertid at mange opplever at det tar tid før de mottar varer fra Crazy Factory.

Noen mottar varene med en gang, mens andre ikke mottar noe. På https://no.trustpilot.com/ er det en del som gir Crazy Factory tommel opp, men også mange som gir tommel ned.

Hvis du aldri mottar varene og du har betalt med kort, kan du kontakte banken og undersøke om du kan ha krav på å få pengene tilbake fra banken. Det kalles kortreklamasjon. Da kan det være lurt å få hjelp av en voksen.

Håper du kan få nytte av de to lenkene jeg legger ved.

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 13.3.2021

Oppdatert: 13.3.2021