Skulle ha skolegenser med etternavn. Fikk også fornavn på. Kan jeg klage?

Hei!

Hvis du bestilte en genser med kun etternavn, men du fikk en genser med fornavn og etternavn, kan du (med hjelp av en foresatt) klage til de som lagde trykket på genseren.

Du har rett til å få levert genseren som avtalt.
Det vil si kun med etternavn.

Du trenger ikke bestille og betale for en helt ny genser.
Dette må de ordne opp i, uten at det koster deg noe ekstra.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.