Hvordan kan jeg sjekke E-faktura?

Jente, 20

Jeg ble trukket 400noe kroner for "Efaktura" men jeg har ingen faktura som eh betaler utenom strøm og leige og ingen av dem er 400 (pluss at begge var allerede betalt). Står ingen info i banken, er ingrn faktura vedlagt, eneste som står er beløpet og at det er Efaktura, hvordan finner jeg ut hvorfor jeg ble trukket?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Det skal være mulig å gå inn på fakturaen ved for eksempel å klikke på beløpet som har gått ut av kontoen.

Dersom du ikke får det til bør du kontakte banken din - enten per telefon eller gjennom chatten - slik at banken kan sjekke hva beløpet er .

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 22.2.2023