Er cdon.no en trygg nettbutikk?
Jente, 14
Hei jeg har funnet en nettside jeg syns var veldig bra men lurer på en ting. Nettsiden heter CDON.no og selger mange produkter jeg vil ha billig. Men jeg har lest på trustpilot at flere aldri har fått pakken. Så er nettsiden trygg? Får jeg pengene tilbake hvis pakken aldri kommer?
Svar
Hei! Noen ganger kan være vanskelig for oss i Forbrukerrådet å svare på hvilke nettbutikker som er trygge og utrygge. Dette fordi at det finnes så mange nettbutikker, og vi har ingen oversikt over alle.
Men Cdon.no har eksistert veldig lenge, og de er en godt etablert nettbutikk. Så de skal være trygge å handle fra.
Du har mange rettigheter når du kjøper noe fra en norsk nettbutikk, f.eks dersom pakken ikke skulle dukke opp. Norsk lov sier at dersom selgeren er en næringsdrivende, så har selgeren ansvaret for pakken helt til du har mottatt den. Det vil si at du kan klage til Cdon dersom pakken ikke dukker opp. Da må de sende deg en ny eller gi deg pengene tilbake.
Lykke til med netthandlen!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 4.1.2022
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål