Spørsmål og svar

Kan jeg klage på behandlingen som er gjort?

Jente, 17

Hei. Helt siden jeg var ca 11 til 16 år har jeg vært av og på med å bruke tre ulike plater og regulering en gang, nå har jeg steng bakpå de fremste øverste tennene. Jeg har gått til tannlegen ca 2 ganger i året fra jeg var 14-16 for å sjekke at alt er på plass. Til tross for alt dette er tennene mine er fortsatt skjeve og jeg har stort overbitt. Alt dette har kostet foreldrene mine masse penger. Jeg lurer derfor på om det er mulig å få noe behandling/ regulering igjen billigere/ med støtte eller gratis da jeg ikke føler de har gjort en god jobb, eller om dette vil koste enda mer. Tenker spesielt siden jeg blir 18 neste år og derfor må betale dyrere tannpleie.

Svar

Hei!

Jeg kan dessverre ikke uttale meg om jobben som er gjort, men jeg tenker at det er lurt at du får dette vurdert, siden det plager deg.

Jeg kan skrive litt om hvordan man kan gå fram ved en eventuell klage. Klage på utført behandling bør alltid tas opp direkte med den som har behandlet deg, eventuelt kan du ta kontakt med tannklinikken der du fikk behandlingen.

Hva du videre kan gjøre dersom dere ikke kommer til enighet, er avhengig av om kjeveortopeden er ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten eller er privatpraktiserende.

Er vedkommende ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten, kan du klage skriftlig til den som er leder på tannklinikken, eventuelt kan klagen sendes til den øverste lederen for den offentlige tannhelsetjenesten (fylkestannlegen eller fylkestannhelsedirektøren). Informasjon om klagegang finnes på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.

Pasient- og brukerombudet kan bistå med utforming av klager, men vær oppmerksom på at deres område kun dekker den offentlige tannhelsetjenesten.

Dersom kjeveortopeden er privatpraktiserende, må du henvende deg til Den norske tannlegeforening sin egen klagenemd for kjeveortopediske saker.

Du kan også kontakte lokalt Helsetilsyn dersom du ønsker å klage på tannleger i privat eller offentlig tannhelsetjeneste.

Her har jeg lagt med noen linker til det som er nevnt ovenfor.

Lykke til!

Vennlig hilsen tannlegen i samarbeid med ung.no

Besvart: 3.12.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål