Jeg har smerter. Kan jeg søke erstatning?
Jente, 18
Hei! At jeg har opplevd at jeg sliter med en god del plager og smerter etter at jeg hadde regulering, tennene mine var veldig sterke og gikk omtrent ikke med noe tannverk føre jeg fikk reguleringen, men etter jeg tok den av som er noen år siden så tåler tennene mine ingenting, går med vondt i alle tennene mine ofte, og jeg kan omtrent ikke tygge ting som er litt hardt eller har motstand, selom tannlegen ikke finner noen grunn til smertene, begynner å tro det er reguleringen sin feil. Lurer på om det er mulig å søke om erstatning? Og eventulet hvordan gjør man det?
Svar
Hei!
Jeg kan dessverre ikke gi deg konkrete råd om hva smertene skyldes, og hva som eventuelt er årsaken til smertene. Det viktigste vil være å finne ut hva det er som forårsaker ubehaget ditt. Jeg tenker at du må ta dette opp med tannlege igjen, og kanskje du må henvises til videre til utredning.
Før man er vet noe om hva smertene skyldes, kan det bli vanskelig å peke på tannreguleringen (selv om jeg ikke kan utelukke det heller.)
Jeg kan skrive litt om hvordan man kan gå fram ved en eventuell klage. Klage på utført behandling bør alltid tas opp direkte med den som har behandlet deg, eventuelt kan du ta kontakt med tannklinikken der du fikk behandlingen.
Hva du videre kan gjøre dersom dere ikke kommer til enighet, er avhengig av om kjeveortopeden er ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten eller er privatpraktiserende.
Er vedkommende ansatt i den offentlige tannhelsetjenesten, kan du klage skriftlig til den som er leder på tannklinikken, eventuelt kan klagen sendes til den øverste lederen for den offentlige tannhelsetjenesten (fylkestannlegen eller fylkestannhelsedirektøren). Informasjon om klagegang finnes på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.
Pasient- og brukerombudet kan bistå med utforming av klager, men vær oppmerksom på at deres område kun dekker den offentlige tannhelsetjenesten.
Dersom kjeveortopeden er privatpraktiserende, må du henvende deg til Den norske tannlegeforening sin egen klagenemd for kjeveortopediske saker.
Du kan også kontakte lokalt Helsetilsyn dersom du ønsker å klage på tannleger i privat eller offentlig tannhelsetjeneste.
Her har jeg lagt med noen linker til det som er nevnt ovenfor.
- Eksempel på informasjon om klagegang på den offentlige tannhelsetjenestens hjemmesider.
- Den norske tannlegeforening – Klage på behandling?
- https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/klagemuligheter-etter-tannbehandling/
- https://www.helsetilsynet.no/rettigheter-klagemuligheter/helse--og-omsorgstjenester/kan-jeg-klage-og-hvordan/
Lykke til!
Vennlig hilsen tannlegen i samarbeid med ung.no
Besvart: 8.10.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål