Jeg har blitt utestengt fra Snapchat, hva gjør jeg?

Gutt, 13

Det står at snapchat brukeren min har blitt sperret og det sier at jeg har seksuelt innhold jeg har ikke noe av det jeg har bare morsomme bilder av vennene mine jeg sendte en snap og skrudde av telefonen og plutselig bare ble accounten logget av og når jeg logget in står det kontoen din har blitt sperret fordi den bryter med samfunnsretninglinjene våre. Kan jeg få tilbake kontoen eller er den borte for alltid please svar kjapt jeg har så mange minner der

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Hvis du mener at du ikke brøt noen av retningslinjer til Snapchat, kan du forsøke å kontakte dem på https://support.snapchat.com/nb-NO/i-need-help.

Velg "Jeg får ikke tilgang til kontoen min", "Jeg ser en feilmelding når jeg logger inn" og "JA" der du blir spurt om du trenger hjelp med noe annet.
Det vil komme opp et skjema som du kan fylle ut. Merk at henvendelsen må være på engelsk.

Hvis du derimot får melding om at kontoen din er permanent låst, så er det i prinsippet ikke noe å få gjort med det. Grunnen til at de nye kontoene dine blir utestengt er fordi Snapchat har utestengt selve mobilen du bruker.

Hilsen, Slettmeg.no, i samarbeid med Ung.no

Besvart: 28.6.2024